This website uses cookies to enhance your browsing experience. By continuing to use this website, you agree to our use of cookies. Click here to learn more, including how you can manage your cookie preferences.

客户和合作伙伴教育

培养取得成功

通过搭建视频自助门户,开辟新资源并减少在呼叫中心线路上所花费的时间。无论是在客户支持库、面向合作伙伴的外联网还是全面扩展的企业门户中,视频都可以使您的产品更易于使用,减少挫败感,甚至可以鼓励产生新的用例。

视频可用于

  • 自助式视频库
    自助式视频库
    打造自助式教程、演示和故障排除视频库可以大幅度减少您在实时支持上花费的时间。
  • 客户培训
    客户培训
    通过为新客户提供一种简单易懂的方式来学习如何使用他们新购买的产品,形成良好的起点。
  • 产品目录
    产品目录
    视频使产品目录更加形象生动,帮助客户和合作伙伴轻松发现新产品和功能。

面向客户和合作伙伴支持的产品


企业视频门户


个性化的视频消息


网络直播


视频创建

企业视频门户

借助 Kaltura MediaSpace™ 视频门户打造自己的私人 YouTube™,其面向外面站点或经过验证的外联网。创建、上传、管理、跟踪和传送在任意地点传送到任何设备的实况和按需视频内容。

Learn More

个性化的视频消息

使用 Kaltura 语音合成创建更加个性化、可跟踪的客户消息。向您发给客户和合作伙伴的电子邮件添加个性化视频,以便更有效地进行通信。然后跟踪目标群体的参与度,以便有效跟进。

Learn More

网络直播

构建可扩展的培训和产品发布计划,以便让所有客户和合作伙伴都了解您的产品组合中的新功能、用例和产品。

Learn More

视频创建

直接从桌面捕捉视频、屏幕共享、演示文稿等,从而轻松创建操作视频,共享提示和技巧,以及为合作伙伴和客户打造有用视频的数据库。

Learn More

案例研究

  • 在 NNIT 中利用视频加强医疗保健服务 | “我认为这是在制药界引入视频的第一步。”
    Rune Bergendorff,NNIT 高级商业顾问

想要了解更多信息?