Formazione di clienti e partner
Alimenta il successo
Crea un self-help portal video per aprire la strada a nuove risorse e ridurre il tempo trascorso ai telefoni del call center. In un catalogo per l’assistenza clienti, una extranet per i tuoi partner, o un portale aziendale completo, i contenuti video possono semplificare l’uso dei tuoi prodotti, ridurre l’insoddisfazione e incoraggiare nuovi use case.
Catalogo video self serviceCatalogo video self serviceCreando un catalogo self service di esercitazioni, dimostrazioni e troubleshooting video potrai ridurre drasticamente il tempo dedicato all'assistenza live.
Formazione dei clientiFormazione dei clientiParti col piede giusto offrendo ai nuovi clienti un mezzo facile e accessibile per sapere come utilizzare il nuovo acquisto.- Catalogo dei prodottiCatalogo dei prodottiI video rendono vivo il catalogo dei prodotti e aiutano clienti e partner a scoprire facilmente prodotti e funzionalità nuovi.
Prodotti per assistenza a clienti e partner
Portale video aziendale
Videomessaggi personalizzati
Webcast live
Creazione di video
Portale video aziendale
Crea il tuo YouTube™ personale con MediaSpace™ Video Portal Kaltura per un sito esterno o una extranet autenticata. Crea, carica, gestisci, traccia e invia contenuti video live e on-demand ovunque e su qualunque dispositivo.
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Videomessaggi personalizzati
Crea messaggi per i clienti più personalizzati e tracciabili con Kaltura Pitch. Aggiungi video personalizzati alle e-mail inviate a clienti e partner per comunicare in modo più efficace. Quindi, controlla come vengono visti i video in modo da contattare i clienti quando sono ancora interessati.
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Webcast live
Crea un programma di formazione e lancio dei prodotti scalabile per consentire a clienti e partner di scoprire funzionalità, use case e prodotti nuovi del tuo portfolio.
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Creazione di video
Acquisisci video, screenshare, presentazioni e altro ancora direttamente dal desktop per creare video illustrativi, condividere consigli e suggerimenti e creare un database di video utili per partner e clienti.
Learn MoreCase Studies
Migliorare le cure utilizzando contenuti video alla NNIT | "Penso che sia il primo passo per l'introduzione di contenuti video nel settore farmaceutico".Rune Bergendorff, consulente aziendale specializzato, NNIT
