Kunden- und Partnerinformation
Steigern Sie ihren Erfolg
Eröffnen Sie neue Ressourcen und reduzieren Sie die Zeit für Callcenter-Gespräche, indem Sie ein Video-Selbsthilfeportal erstellen. Ganz gleich ob in einer Kundensupport-Bibliothek, einem partnerseitigen Extranet oder einem umfangreichen Unternehmensportal: Video kann Ihre Produkte anwenderfreundlicher machen, Frust beseitigen und sogar neue Anwendungsfälle hervorbringen.
Selbstbedienungs-VideobibliothekSelbstbedienungs-VideobibliothekDer Aufbau einer Selbstbedienungsbibliothek mit Anleitungen, Demos und Videos zur Fehlersuche kann die Zeit dramatisch reduzieren, die Sie für den persönlichen Support aufwenden.
KundenschulungKundenschulungBeginnen Sie sofort richtig, indem Sie neuen Kunden eine einfache, leicht zugängliche Methode anbieten, um zu erfahren, wie sie ihr neues Produkt bedienen.- ProduktkatalogProduktkatalogVideo erweckt einen Produktkatalog zum Leben und hilft Kunden und Partnern auf einfache Weise, neue Produkte und Funktionen zu entdecken.
Produkte für den Support von Kunden und Partnern
Unternehmens-Videoportal
Persönliche Videobotschaften
Webcasting
Videoerstellung
Unternehmens-Videoportal
Erstellen Sie Ihr eigenes privates YouTube™ mit dem Kaltura MediaSpace™ Videoportal für eine externe Seit oder ein authentifiziertes Extranet. Erstellen Sie Live- und On-Demand-Videoinhalte, laden Sie sie hoch, verwalten und verfolgen Sie sie und stellen Sie sie auf jedem Gerät und überall bereit.
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Persönliche Videobotschaften
Erstellen Sie persönlichere, verfolgbare Kundenbotschaften mit Kaltura Pitch. Fügen Sie persönliche Videos zu Ihren E-Mails an Kunden und Partner hinzu, um die Kommunikation effektiver zu gestalten. Anschließend verfolgen Sie genau, wann Ihre Zielgruppen Ihre Videos gesehen haben. So können Sie potenzielle Kunden rechtzeitig abholen!
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Webcasting
Erstellen Sie ein skalierbares Schulungs- und Produkteinführungsprogramm, um alle Ihre Kunden und Partner über neue Funktionen, Anwendungsfälle und Produkte in Ihrem Sortiment zu informieren.
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Videoerstellung
Nehmen Sie Video, Bildschirmfreigaben, Präsentationen und mehr direkt von Ihrem Desktop aus, um ganz einfach Anleitungsvideos zu erstellen, Tipps und Tricks weiterzugeben und eine Daten mit nützlichen Videos für Partner und Kunden aufzubauen.
Learn MoreFallstudie
Bereicherung des Gesundheitswesens mit Video in NNIT | „Ich glaube, dass dies der erste Schritt ist, um Video in der Pharmaindustrie einzuführen.“Rune Bergendorff - Berater für fortschrittliche Geschäftsmodelle bei NNIT
